Aviso de Privacidad
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Alheli Sana ("el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, y correo de contacto alhelisana@gmail.com, pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.
Datos que recabamos
A través de este sitio web y de los canales de contacto (formulario, WhatsApp, sistema de agendamiento TidyCal), podemos recabar: nombre, correo electrónico, número de teléfono, y datos generales relacionados con el motivo de tu consulta.
Durante las sesiones puedes compartir información personal y, en algunos casos, datos sensibles relacionados con tu estado emocional o experiencias personales. Todo lo que compartas durante nuestras sesiones es estrictamente confidencial. No compartimos, vendemos ni divulgamos esta información con terceros bajo ninguna circunstancia, salvo que la ley nos obligue expresamente a hacerlo.
Asimismo, este sitio utiliza Google Analytics (GA4) para recabar datos de navegación de forma anónima o agregada, con fines estadísticos y de mejora del sitio.
Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos se utilizan para:
- Agendar y dar seguimiento a sesiones
- Responder dudas y solicitudes de contacto
- Enviar información relacionada con nuestros servicios (solo si tú lo autorizas)
- Fines estadísticos internos sobre el uso del sitio web
Los datos personales sensibles que voluntariamente compartas serán utilizados exclusivamente para comprender y dar seguimiento al motivo por el que solicitas acompañamiento, y no serán utilizados con fines publicitarios o comerciales.
Menores de edad
Los servicios de Alheli Sana están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años. No recabamos de forma intencional datos personales de menores de edad. Si detectamos que se nos ha proporcionado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarla.
Proveedores tecnológicos
Para operar el sitio y prestar los servicios utilizamos proveedores tecnológicos como hosting, WhatsApp, TidyCal, correo electrónico, Google Analytics, y Remitly como plataforma de pago. Algunos de estos proveedores pueden procesar información mediante infraestructura ubicada fuera de México, de acuerdo con sus propias políticas. Únicamente acceden a la información necesaria para prestar sus funciones.
Alhelí Sana no vende tus datos personales ni los utiliza para fines distintos de los informados en este Aviso de Privacidad. Para la operación del sitio y la prestación de los servicios, algunos proveedores tecnológicos pueden procesar únicamente la información necesaria para cumplir con las funciones para las que son utilizados, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y la legislación aplicable..
Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al uso de tus datos personales, así como a solicitar la revocación del consentimiento previamente otorgado. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del formulario de contacto en este sitio o al correo alhelisana@gmail.com.
Clientes fuera de México
Si resides fuera de México, incluyendo Estados Unidos, este Aviso de Privacidad aplica de la misma manera a tus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, aceptas que tu información pueda ser tratada conforme a la legislación mexicana aplicable, así como a las políticas de los proveedores tecnológicos mencionados anteriormente.
Cambios al Aviso de Privacidad
Este aviso puede actualizarse. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
Última actualización: 27 de agosto de 2026